Política de reembolso

Información general - Ofrecemos un periodo de devolución de 14 días desde la fecha de recepción del producto. Durante estos 14 días debemos haber recibido la comunicación de la solicitud de devolución. Una vez su pedido este aceptado y tramitado no podrá cancelarlo . 

Si por algún motivo no queda satisfecho con su pedido, el producto debe ser devuelto en perfectas condiciones y en su embalaje original . Una vez que recibamos el paquete y comprobemos que todo es correcto, procederemos a reintegrar el importe total según el método utilizado en su compra inicial.

Los gastos de envío de las devoluciones corren a cargo del cliente, a excepción de los casos en que su compra presente daños o defectos . En el caso de daños, deberá contactar con nuestro servicio de atención al cliente mediante el correo electrónico decorstyleshop@hotmail.com durante los 14 días siguientes a la recepción del pedido, haciéndonos llegar fotografías del producto y los daños.

Motivos de devolución denegados :

Los productos que se hayan realizado o fabricado expresamente y a medida.

Productos de uso alimenticio

Mal uso de los productos 

Si usted no está satisfecho con su compra, por favor póngase en contacto con nosotros.